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苏宁全面启动“造店运动” 云店3.0春节前与消费者见面
2017年12月25日 13:43 来源:东方网 选稿:王亦斐

  12月19日,中国智慧零售企业苏宁在以“万店互联?生态共享”为主题的“智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约仪式”上宣布,未来3年苏宁互联网门店将拓展到2万家左右、2000多万平方,并将通过“租、建、并、购、联”的模式,与拥有丰富商业、住宅等零售网络资源的各类企业,共同打造全场景互联、多业态并发的共赢平台。

  

  (图:苏宁控股集团董事长张近东发表演讲)

  经过8年互联网转型,苏宁已经形成了“一大、多专、两小”的业态产品族群。智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

  苏宁易购电器店正是智慧零售落地的承载体之一。去年年底,苏宁易购云店2.0首次在南京苏宁易购新街口云店与用户见面,开业第一天,销售额同比飙升1200%。2017年,全国累计举办直播400多场、新品首发活动5000多场、近万场烘焙、摄影、电竞等用户互动体验活动,客单价同比增长25.9%,会员新增200多万。

  

  (图:双十一期间,邀请消费者在云店内共同享用火锅大餐)

  云店2.0是借助线上线下庞大的会员大数据系统,将消费者的需求进行充分的分析,通过技术提升的手段将线上平台及实体店的平台优势结合打通。基于消费者在门店端的购物需求大数据及商品热力图分析,苏宁易购云店2.0将原有的商品供求方式打破。结合消费者的需求出现了私人订制的产品,购物场景中的出样商品更符合消费者的需求。

  2018年,苏宁易购将继续推动智慧零售场景的建设,线下门店体系也加速向业态多元化的智慧门店转型。在电器方面,计划在全国新开200家云店,到2020年,这个数据将达到2000家。据内部披露,苏宁易购2018年预计新开30多家3.0版本云店。

  

  (图:消费者正在苏宁易购门店手机专区体验产品)

  遵循一二线城市向三四线城市复制落地的规则,苏宁易购云店为当地消费者带来当前新颖的消费体验,通过场景、体验、商品、服务优势,根据不同的消费人群在不同的购物节点,好吃、好玩、有意思的互动活动让消费者购物过程中充满了乐趣。

  而苏宁易购云店3.0将在2.0基础上全新升级,更加注重智能零售技术和消费场景的融合。用户在这里不仅可以体验到智能机器人导购、人脸识别支付、大数据技术分析系统等更多的前沿黑科技。与此同时,还将集结苏鲜生、苏宁极物等更多的苏宁线下业态。

  

  (图:智能机器人导购落地苏宁易购云店)

  云店3.0会被打造成为实体店科技、生活、体验及服务标杆实体店,也将引领将成为全国实体门店的更迭与发展。

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