近期，国内零售巨头人人乐与腾讯展开了多个层面的业务合作。与此同时，沃尔玛超市部分门店、某步步高超市，贴出告示禁止使用支付宝。有人说，这是“站队”进一步加速，随着新零售战火愈演愈烈，腾讯在加速与阿里在消费零售赛道对垒的号角。

　　纵观零售市场，传统零售商要么选择拥抱阿里、腾讯的大腿，要么着急观望、茫然不知所措。其实新零售格局并未定型，阿里、腾讯是否真能撬动传统企业的“新零售”改造还不确定。零售商也不是只有“二选一”的选择。

　　苏宁零售云整合自身品牌、供应链、IT技术、物流售后等资源，与县镇传统家电零售商多年深耕的经验、人脉优势相融合，孕育出集合大品牌背书、高科技赋能、小业态的灵活多变的县镇新零售物种，并迅速席卷中国各大城市县镇级市场，苏宁零售云已经凭借自己的独有优势，从阿里、腾讯之外树立起一面新零售的旗帜，成为零售行业选择的第三条路。

　　（苏宁易购杭州蓬朗店开业人头攒动）

　　据悉，零售云上周开业62家门店，3月底已经突破200家。苏宁线上商户、线下服务商，海尔、格力等品牌代理商，华为、OPPO、VIVO等手机通讯商，甚至超市百货、家居装修、五金建材、服装……遍布在各行各业的零售老板纷纷加盟苏宁零售云。

　　这条不同于传统卖场的“新零售”之路，通过数据共享、场景共建和营销创新，和零售商伙伴一起为新消费、新零售时代注入新的生机和活力。

　　数据开放，智慧零售赋能门店

　　过去标准化复制的“千店一面”已不能满足多样化的消费需求，从头部商品到长尾商品再到个性化商品，从商品经营到客户经营，精准零售时代已经来临。

　　苏宁零售云运用移动支付、大数据等工具，洞悉消费者的需求，积累清晰全面的消费者画像，实现精准零售。在上周开业的62家门店中，每家门店都出现了数个大额订单套购，很多门店在开业当天就超额完成了开业任务。大数据形成的用户画像，让门店经营者做到了比顾客更了解自己，满足个性化需求，实现了“千店千面”。

　　（苏宁易购古荥店开业迎大单套购）

　　“我们以前并不精确知道顾客真正的需求，现在这些线下数据经过互联网化，价值得以真正被发掘。”沧州市崔尔庄门店老板表示，和苏宁零售云合作之后，很多门店之前遇到的难题都迎刃而解，“苏宁大数据告知了周边消费者的整体需求特征，门店运营就有了依据，效率提升已经没办法用“倍数”来计算。”

　　另外，苏宁零售云利用IT工具将“货”变成按需供给的“数字货物”而不会囤积，对“场”进行了改造和重塑，实现“虚拟货架”、零库存经营。整个价值链从供应链转移到数字链，人、货、场变为数字化的消费者、按需供货和线上线下融合的消费场景。

　　场景开放，多样化场景深度融合

　　线下的渠道有创造更多场景的机会，有更多深度体验的机会，如果像以前一样紧盯着购物场景不放，无疑是浪费资源。

　　苏宁零售云负责人表示，苏宁零售云从品类生态的打造着手，让门店从单一家电经营向“家电+3C+智能潮品+极物”的多品类经营转型。同时，积极探索多样化场景的融合，给消费者创造更多的内容，满足消费者购物、社交、家庭玩乐等多方面消费需求，让门店多一些触点接近消费者，让零售触点变得更加饱满和丰富。

　　（苏宁易购杭州东阳巍山镇店开业现场）

　　在苏宁零售云上周开业的门店不仅有各种表演、互动活动，还引入西式点心、精美拼盘，提升客户体验。苏宁零售云负责人表示，“苏宁零售云不断研发新的产品运营体系，最终构筑3公里理想生活圈、10公里同城速配圈和50公里货源共享圈，实现对家电零售卖场的全面升级。”

　　2018年新零售经历了几波大的洗牌，创业项目的场景不断切换，阿里、腾讯等巨头大量并购线下商超，苏宁零售云也形成自己的“阵营”。传统零售商转型要面对巨大的思维转换和对应的能力提升，只有找到真正合适自己的切入口，才能在这个拼硬实力的年代，结出盛大的“果实”。

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