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失物归还 解客户燃眉之急
2018年4月8日 15:44 来源:东方网 选稿:夏馨

  “太感谢你们了,不然我家儿子入学申请可是要耽误了。”孙先生紧紧的握着农行上海浦东灵岩路支行保安师傅周明飞的手,一脸激动。要问到底是什么原因,时间还要倒回到2018年4月4日上午10:20分。

  当时,农行上海浦东灵岩路支行保安周师傅依例在网点的营业厅内巡视,突然发现客户等候区的座位上摆着一个咖啡色的男士拎包。他环顾一下四周,网点内已经没有等候办理业务的客户了,这个包是谁落下的呢?周师傅第一时间把这个包交给了网点负责人,包里有户口本、身份证、非本市户籍学生申请入学情况表和若干现金。但是翻遍了包内,并未发现客户的联系方式,按照客户身份证上的名字去询问柜员,也未发现该名客户至柜台办理过相关业务。

  网点负责人通过回放监控录像,终于在20分钟后,找到了手提包的失主。原来他是陪太太来银行办理业务的,当时他还带着个孩子。办完业务离开网点时,由于忙着照顾孩子,一时将手提包遗忘在网点营业厅内。

  接到了银行的电话后,失主孙先生立即赶到了网点。“幸亏今天遇到了这位保安师傅,要不然我们下午去学校办入学申请可就遇到麻烦了。这些证件如果遗失了,我这个马大哈爸爸可就太对不起我儿子了。谢谢,真的太感谢你们了!”于是,便出现了文章开头的那一幕。

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