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做好“店小二”服务实体经济 上海农行为企业开户提速
2018年4月17日 10:03 来源:东方网 选稿:夏馨

  上午才递交了开户资料,下午就拿到了人行开户许可证!近期,上海某电线电缆有限公司通过“一窗通”预约了农行上海分行网点开户,第二天即体验了企业开户快速服务。在这背后,得益于上海市整体营商环境改善以及农行上海分行员工一系列的辛勤付出。

  3月31日,上海市政府上线了“一窗通”服务平台,通过该平台企业可以实现在线申请工商注册、税务登记、公章备案以及银行预约开户等功能,加快了企业工商注册的整个流程,由之前的22天缩短为5天,该平台的上线对商业银行提供的企业开户服务提出了更高的要求。

  一直以来,农行上海分行严格按照上海市政府关于做好“店小二”、服务实体经济的相关要求,致力于营商环境的改善,不断深化政银合作关系。此次,农行上海分行全力配合“一窗通”服务平台上线,全程参与该平台的测试、验证等工作,为平台顺利上线做出了一份贡献。

  平台上线后,为及时处理“一窗通”受理的企业开户预约信息,农行上海分行建立分行—支行—网点三级联系人服务体系,将责任落实到人,做到户户有人跟、户户有人管,确保每日接受企业预约开户信息,当日落实到对应网点主动联系企业,提前沟通好开户所需材料,避免企业跑“冤枉路”。

  同时,为加快企业拿到开户许可证的速度,确保人行可以提前审核企业开户信息,农行上海分行员工放弃小长假休息,与人行联合上线了企业开户数字化信息预审系统,使得人行可以在收到纸质材料前提前预审企业信息,之后在银行提交纸质资料时,当场颁发开户许可证。

  除此以外,在农总行的正确指导下,农行上海分行苦练内功、不断优化企业开户各个环节。其中包括一是在企业信息录入环节,自主研发一键扫描录入,避免了以往手工录入容易出现错误以及时间长等弊端,提高了信息录入速度;二是在开户及产品开通环节,化零为整,采取了交易整合、申请表整合等有效提高效率的措施;三是在风险防控环节,采取人脸识别等先进技术,提升了客户服务体验。

  目前,农行上海分行所有辖属经营行均已通过“一窗通”陆续收到了企业预约开户信息,农行上海分行员工每天都在忙碌的与企业对接、准备资料以及开设银行账户及相关产品,努力为服务实体经济做出一份贡献。今后,农行上海分行仍然会继续努力,积极探索更好、更快的开户服务,持续为企业开户提速。

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