2018年6月9日，一名年轻女子来到农行上海徐汇田林支行柜台前，要求办理一张银行卡。业务办理中，细致的柜员发现该客户提供的身份证照片与其本人相貌不一致，遂询问客户是否为本人，客户坚称是本人来办卡，柜员又与客户核对了身份证上的身份证号码与地址，客户均能流畅回答。根据前期对人像五官辨识学习的经验，柜员仍心存疑虑，叫来主管进行双人核对，主管仔细核对客户相貌后，发现其眼睛和鼻子与身份证照片不一致，于是心里暗自按照身份证年份计算了对应生肖，并询问客户生肖，面对这个问题客户支支吾吾，一下子回答不上来，犹豫过后回答是属兔。但客户身份证上显示的李某是1996年出生，理应属鼠，由此银行员工肯定此为非客户本人证件，属于冒名开卡，并高度警惕，立马报警。大堂经理假装与客户介绍开卡相关事宜，稳住客户。不久，田林派出所的警察到来，客户承认了是帮“朋友”来卡开，不是自己的身份证，警方将其带回派出所进一步了解情况。

　　正是由于农行员工严格执行规章制度，尽责履职，让冒名开卡者自露马脚，切实从源头上防范电信诈骗、洗钱等风险，以实际行动保护客户资金安全。

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