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农行上海奉贤四团支行为客户清点兑换14万余枚硬币
2018年7月31日 13:32 来源:东方网 选稿:夏馨

  2018年7月30日,农行上海奉贤四团支行为客户清点兑换145836枚1角硬币,圆满解决客户困难,得到客户的高度赞赏。

  事情还要追溯到6月底,农行上海奉贤四团支行迎来了一位特殊的客户。只见他一进门就满面愁容,欲言又止。大堂经理连忙迎了上去,询问客户需要办理什么业务,客户语气沉重地说“我有一角硬币一万四千元左右,能否帮忙兑换成整钱?”大堂经理将这一情况及时汇报给网点行长和运营主管,大家协商决定分批将一万四千元左右的硬币进行清点。

  通过详细询问得知这位客户姓张,一直从事批发零售生意,这一万四千元左右是前几天客户支付给他的货款。他已辗转多家银行,但都被各种理由拒绝了,最后走进农行上海奉贤四团支行,抱着试一试的态度。张先生没想到农业银行居然二话没说,并无任何推诿,便接受了这14万余枚的一角硬币。

  庞大数量的硬币着实考验了农行上海奉贤四团支行的员工。为尽快帮助张先生兑换20余箱一角钱硬币,四团支行克服了人员紧张的现状,在保证网点正常营业的同时,连续加班加点近一个月,共清点上缴一角硬币145836枚。

  钱到账的那一刻,张先生才如释重负,脸上洋溢着笑容,双手送上锦旗的同时,连连竖起拇指说:“农业银行的服务这么好,真是帮我解决了大问题了。”客户的称赞虽然朴实简单,但是客户脸上洋溢的笑容,似乎为四团支行员工奋力清点的手臂灌注了无穷的力量。“客户至上,始终如一”,这是农行人应有的品质和不懈追求。

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