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农行上海虹口水电支行成功阻截一起电信诈骗案
2018年8月7日 14:12 来源:东方网 选稿:夏馨

  7月27日上午9:30时许,一名客户来到农行上海虹口水电支行办理业务。该客户告诉网点工作人员,其需要办理的是银行卡激活业务,但当柜员罗守卿要求其出示身份证及银行卡时,该客户却吞吞吐吐告知,其银行卡已寄往北京,交给北京的人民银行工作人员为其办理汇款业务,但不知为何银行卡无法使用,希望银行为其激活银行卡。客户的话引起了网点工作人员的警觉。

  正在大堂巡检的对公客户经理王震将客户带至网点等候区域耐心询问,该客户告诉王震,自己曾被诈骗了9万余元,此次有自称中国人民银行工作人员联系客户表示北京方面已经破获一起大型诈骗案件涉案金额1000余万元,将陆续将钱款退回受害人账户,但要求受害人将银行卡和密码交由该工作人员处。听完客户描述,王震马上觉察到这很可能是一起诈骗案件,为保护客户资金安全,王震一边向客户宣传了电信诈骗的知识,一边拨打了110。警方到场听完客户描述后立即表示这是一起典型的诈骗案件,并为客户指出了事件中的不合理之处,最后警方将客户带回警局继续调查,自此网点成功拦截一起电信诈骗案件。

  此次电信诈骗的成功堵截,充分体现了网点员工平时较强的安全防范意识,充分发挥了银行在电信诈骗防范中的最后防线作用。

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