2018年8月5日下午，一名女客户拿着贵州农信社的借记卡走进网点，询问是否能在自助机具上取钱，大堂经理邹敏侃马上指引客户至大堂的ATM上取了5000元现金。之后该客户继续取款1万元，准备将取出的1.5万元转账到一个所谓的外国账户。这时大堂经理立即上前开展有针对性的提醒，“你认识对方吗？”、“你为何要划款给对方？”客户回答：“是微信朋友”，客户拿出了手机打开微信给邹敏侃看了聊天记录，记录上显示了收款人的银行卡号，还有“联合国”，“救命钱”等字样。

　　大堂经理邹敏侃此刻断定这是一起电信诈骗案件，继续按规定采取“正问、反问、求证”的方法进行询问后得知，对方是通过微信好友申请联系到客户的，还自称是华侨，其女儿是将军，目前这位朋友正被联合国扣押，请求该女士转账给他1.5万元，作为联合国释放他的保证金。于是，熊女士便根据“微信朋友”的请求来到农行ATM机上取款并实施转账。

　　大堂经理邹敏侃在农行系统中查到了“微信朋友”提供的账号，收款人开户行为农行吉林长白山分行的私人账户，并非所谓的外国账户，与被联合国扣押这事件毫无关联。邹敏侃提示熊女士提高安全防范意识，不要相信陌生人的汇款请求，客户这时顿然醒悟，对农行专业负责的工作态度表示了高度的赞许，随即将取出的钱存入了客户本人农行借记卡账户内。

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