8月14日，农行上海嘉定开发区支行与当地公安机关联动，成功拦截一起假借“投资”名义实施的电信诈骗事件，挽回客户经济损失20万元。

　　当日下午3点左右，客户张先生匆匆来到农行上海嘉定开发区支行，请求银行工作人员指导其使用网上银行转账20万元至某农畜产品公司。银行工作人员询问其转账用途，客户声称是进行产品投资。经进一步了解得知，客户前期加入了一个几十人的微信群交流投资心得，群里多人在这家公司进行了投资，并且收益非常可观，自己也想试试。网点员工意识到该客户可能遇到了电信诈骗并提示转账风险，客户坚称自己的投资方向和预期收益没有问题。后来，网点员工用该客户手机拨通了对方公司的电话进行询问得知，该投资产品预期收益在10%以上，客户要将款项转至本人在某银行开立的虚拟账户进行投资。当问及具体产品内容和收益方式时，对方闪烁其辞，未给予明确答复。该客户表示自己从未到对方提及的某银行办理过业务，至此，银行工作人员断定此为电信诈骗并极力劝阻。经多次劝阻无果，闻讯而来的网点负责人联系了当地派出所。民警赶至网点后，客户依然信心满满，声称该投资项目有专业理财聊天群及授课老师，无任何风险。民警解释称该微信聊天群可能为对方设的一个局，群内成员也可能仅客户一人为受害者，并拿出近期多起类似案例进行详细讲解。经过银行工作人员和民警两个多小时的耐心劝说，张先生终于意识到自己遇到了电信诈骗并停止转账。

　　此次成功拦截电信诈骗事件得益于农行在日常工作中将电信诈骗防范意识宣传到位，得益于农行员工严格遵守“一问四告知”业务流程，得益于银警联动并形成良好的快速响应机制。在今后的工作中，农行将时刻保持风险意识，有效识别并果断拦截电信诈骗事件，共同守住居民的“钱袋子”。

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