2018年8月9日上午，一位七旬老人在一位女客户的陪同下来到农行上海金山枫泾支行办理业务。老人要求将15万现金存入其名下的借记卡内，后要求同时开通网银功能。老人的这一要求马上引起了经办柜员袁萍的警觉，老年人一般不会操作网上银行，就询问老人为什么要开通网银功能，旁边的陪同人员又是谁。老人回答说，开通网银功能是要将卡上的资金转到一家名为XX财富的理财公司，他们承诺自己公司的产品收益率能够达到8-12%，而这位陪同一起前来的就是该公司的工作人员。这位陪同人员一直在旁边督促老人开通网银，没什么问题的。柜员袁萍想到目前大量互联网理财平台倒闭投资者血本无归，袁萍跟老人耐心述说第三方互联网理财产的不稳定性和风险性，很可能不要说拿利息了即使本金都有可能损失。但劝说的无效，袁萍还将这一情况告知了网点行长沈小峰。网点行长沈小峰赶到柜面进行劝说并且询问老人家里子女是否知道他要去购买该款理财产品，随即叫老人打通他儿子的电话，咨询一下他儿子的意见。接通老人儿子电话后，网点行长沈小峰将事情经过告知了老人儿子。老人儿子马上也表示不能将钱转到P2P理财公司购买产品，并亲自劝说他父亲放弃购买。最后，老人在银行工作人员以及儿子的劝说下，终于放弃了开通网银并且转账的念头。正是银行工作人员安全风险意识和认真负责的态度，避免了客户资金的损失，得到了客户的认可。

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