截至2018年9月28日，全国苏宁易购门店数量突破1967家，其中苏宁易购大润发门店数量达399家，销售环比增长169%；苏宁小店突破1400家，销售同比增长900%，客流量增长1200%。苏宁易购零售云精选店达1359家，销售同比增长150%.....拓展了苏宁易购“两大、一小、多专”的智慧零售大开发版图

　　苏宁易购门店、大润发店、直营店、红孩子店、苏宁小店、苏宁极物、苏宁影城、苏鲜生超市店，虽然地域不同、业态不同，但是让全国人民都享受到一样的实惠力度，同时还有始终如一的高品质服务。作为苏宁易购智慧零售落地的核心载体，国庆档新开张的100多家升级版苏宁易购云店，智能化、场景化体验随处可及，多场景购物已成常态。

　　（图为顾客在苏宁门店参加餐饮体验活动）

　　10月8日，上海苏宁2018年O2O购物节启动大会正式召开。家电市场名列前茅的各大品牌工厂老总、家装家居市场排名靠前的行业巨头代表以及苏宁各门店店总汇聚一堂，共同“密谋”双十一活动玩法。

　　会上，苏宁运营负责人潘正权对本次O2O购物节进行战略部署，围绕物业费最高补贴5000元、以旧换新最高直抵5000元、家电下乡最高补贴10%三大核心和优选商品满1111减300主力活动搭建全业态场景互联、跨界大牌汇聚的购物狂欢，预计传播覆盖2500万人次。

　　（苏宁运营负责人潘正权）

　　上海苏宁总经理徐海澜进行了战略总动员，徐总说到， O2O购物节是一次家装、家电、建材跨界联合狂欢，苏宁电器店、直营店、零售云、苏宁超市、母婴红孩子、苏宁小店多业态联袂互动，为消费者提供更多、更好的商品和服务。一直以来，苏宁坚持“服务是苏宁唯一的产品”。针对家电3C产品，苏宁还制定了30365+46项服务+双线七天无理由退换货等服务，即30天包退、365天包换，商品范围包含大家电及生活电器等，46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节，双线七天无理由退换货让消费者没有后顾之忧。

　　（上海苏宁总经理徐海澜）

　　消费者是我们的上帝，顾客体验是检验我们服务的唯一标准。今年，是苏宁的造极年，我们造极的目标，就是为顾客提供好产品、好服务、好体验，让消费者真正享受到苏宁智慧零售带来的成果。希望大家团结一致，主动出击、齐心协力，共同拿下O2O购物节第一战！

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