5月25号上午10:30左右，一名40岁左右的中年男性来到网点办理公司业务，声称受法人委托来办理网银开通手续，网点低柜柜员葛燕接待了他。在资料审核过程中，葛燕对该客户手持的营业执照、公章、印鉴等材料无疑问，但对法人身份证却有些许怀疑。该身份证在系统内无法读取芯片，但与单位预留印鉴却相符，所以寻找内勤行长做进一步的审核。通过证件鉴别仪再次审核，发现该身份证件在自然光下防伪标识与真证件相似，但在白光下透光，且紫外灯光下防伪标识不显示，于是初步断定该证件为伪造件，即该男性客户持有假冒的法人身份证件办理业务。

　　根据网点的应急预案部署，内勤行长立即拨打了报警电话，葛燕则与客户进行周旋拖延时间，同时安排保安人员暗中布控，等待警方到来。接警民警赶到现场后，向男性客户询问了事情的来龙去脉，并将该男子带到派出所作详细调查。

　　在此次成功堵截伪造身份证事件中，避免了客户9万余元的资金损失。农行上海奉贤奉浦支行低柜柜员及内勤行长体现出色的专业水平以及风险防范意识，有力保障了客户资金的安全。

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