4月24日中午，一名老人急匆匆走进农行上海长宁茅台路支行要求转账汇款一万多元。大堂经理热情接待了客户，但客户表示钱还没到账，要等别人汇进来后再汇出去。当天为周六值班，且离关门时间还有3分钟，老人显得特别焦急。大堂经理一边安抚客户情绪一边了解客户情况，对于一个花甲老人这么急切要求汇款产生了疑惑，但客户坚称他汇的款项没有问题，只要等钱到账后为他汇出去即可。秉持着为客户负责的原则，在大堂经理不停的追问下，客户仅透露了这笔钱是借的贷款支付的利息，贷款公司要求他先将贷款利息支付后才打给他贷款本金。大堂经理觉得事有蹊跷，找来了当天代班主管一起劝阻客户。

　　代班主管让老人先别着急汇钱，把来龙去脉说清楚，就算中午休息了再汇款也可以。此时老人钱已到账，不听任何劝阻执意要求打钱给对方，并态度强硬的说“我不需要你们负责，我自己能承担一切后果”，一边说一边在超柜上自己操作汇款。大堂经理见状赶紧拨打110，代班主管则在一旁继续劝阻客户。工作人员从手机微信聊天记录中看到，要求客户汇款过去的人就是打钱给他的人，而且金额也是一样的。这一反常态的操作着实令人迷惑，代班主管就问客户为什么要借钱，人家又凭什么借你钱，你把利息打过去了别人不给你本金怎么办，这一系列的问题又让老人显得更为急躁，直言解释这些一两年都说不清，银行工作人员无需管那么多，帮其将款项汇出去就可以了。

　　随后民警赶到，一起加入了劝阻老人的行列。老人见到民警，态度稍有缓和，民警要求老人拨通对方电话，了解汇款用途，没想到，电话接通后对方的回答更是让在场的员工和民警大吃一惊。原来，老人为孤老，六年前老伴过世，两个女儿又在国外，一个人住平日无人关心。近几年，老人迷上了购买古董玉器等收藏品，已将自己积蓄花光，遂产生了贷款的念头。经了解，老人将自己所住房屋抵押，分别贷款了50万元和25万元，用于购买藏品。了解到这里，老人逐渐对工作人员放下了戒心，并展示起自己手机里的收藏品，包括新疆和田玉、名人用过的玉玺、古钱币，除此之外竟然还有2022年东奥会奖牌等百余张收藏品的照片，并说着急汇款是因为下午又有货送到，需要支付十几万元的货款，由于没钱支付利息，所以贷款公司先将利息从本金中扣除打给他，等支付完利息后，再将本金打入其账户。

　　最终，在民警和银行员工1个多小时的劝阻下，老人终于同意停止了汇款，并配合民警去派出所协助调查。

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