2月21日下午3点左右，客户刘大爷手持定期一本通来到农行上海普陀支行营业室，称去年年底自己将攒下来的3万元交由儿子存银行定期，现因家里有事，咨询是否可以提前支取。大堂经理潘蓉接过存折后，发现了异常。该定期一本通触感与正常存折基本无异，但扉页上印制的行名“中国农业银行股份有限公司曹杨路支行”与实际不相符，账号中省份代码及行别代码也明显有误。根据多年的从业经验，潘蓉判断该存折极有可能是非法印制的假存折。

　　与客户做进一步沟通后，潘蓉发现老人并不知情，于是将其安抚在等候区域，以代办业务需核实身份为由，将该定期一本通交至内勤间作进一步核实。经比对，紫外线下该存折有正常防伪，除扉页内容及业务印章有误外，手感上比正常存折更厚实一些。内勤副主管胡佳骏确认其为伪冒存折后立刻上报网点负责人及上级部门，同时采取了报警措施。

　　不一会儿，上海市公安局普陀分局曹杨派出所两位民警赶到现场，胡佳骏将事件详细经过告知民警并陪同老人一同前往派出所配合调查。经查发现，原来老人儿子将3万元存款用于理财投资，血本无归后怕老人责骂，于是在网上花费500元购买假存折欺骗老人。

　　本次事件中，农业银行工作人员凭借高度风险防范意识，维护了银行财产安全利益，以实际行动筑牢了金融安全防线，为构建和谐稳定金融市场贡献力量。

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