3月5日，农行上海金山张堰支行成功阻截一起电信诈骗，为客户成功挽回3000元资金损失。

　　当天上午10点30分，客户吴先生来到农行上海金山张堰支行办理汇款业务。网点见习人员张珂接待后，对其进行“四问一告知”安全提示，当问及汇款用途时，吴先生问道汇款后如对方未兑付承诺，汇款是否可以撤销。客户的话语引起了张珂的警觉，进一步了解得知，吴先生先前通过微信添加了一个自称是抖音运营培训机构的微信账号，对方声称自己可以提供“抖音直播带货培训”课程，但需要客户先缴纳“学费”，2月28日，吴先生通过微信向对方转账2990元，但之后并未收到任何回复，为了能得到所谓的“培训”，客户打算来银行再交3000元的“学费尾款”。

　　在了解详细情况后，张珂意识到客户可能遇到了电信诈骗，于是立马向身边经验丰富的同事寻求帮助，了解原委后，工作人员判断这大概率是一起电信诈骗，并立即拨打了上海市公安局金山分局张堰派出所电话。等候民警赶来的间隙，网点工作人员继续耐心劝说吴先生不要汇款，但此时客户仍不相信自己被骗。不久民警赶到，核实了相关情况，并断定吴先生这是遇到了一起典型的针对中老年群体的电信网络诈骗，民警详细向客户分析了此类诈骗分子惯用的伎俩和手段，并对其进行了防范电信诈骗教育，客户这才认识到自己遇到了网络诈骗。

　　农行上海金山支行在日常工作中持续加强员工培训，不断增强反诈知识和能力，做好市民“钱袋子”的守卫者，切实履行金融为民、金融惠民职责。

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