3月16日一早，客户孙先生至农行上海嘉定仓场路支行，一脸焦急得向工作人员表示：自己家中的小外孙出于好奇，将桌上叠放的一沓人民币撕成了碎片。根据孙先生反映，大约金额有1000元，所幸发现及时，他第一时间将人民币碎片保存完好带至网点。

　　大堂经理查看碎钞后也吓了一跳，虽然金额不大，但碎片除了混杂在一起之外，碎片数量极多，每一张都要找到它原本的碎片，然后再拼接起来，难度极大。大堂经理一边引导客户至残缺污损人民币兑换窗口办理业务，一边安抚客户焦急情绪，表示：“我们拼！你放心！”

　　内勤主管在了解情况后立即调配工作人员开始拼接工作，同时告知客户窗口工作人员会尽全力拼接，但是面积大于四分之三含以上的，才可全额兑换，最终要依据各张纸币实际面积和兑换标准兑换，一反进门时的忧虑，孙先生喜笑颜开地向工作人员表示感谢和理解。

　　通过细察每一张碎片线索，在约一个小时的努力拼接后，网点共为孙先生全额兑换10张纸币共计1000元整，最大程度最快速度为其挽回了损失。

　　网点最后也向客户进行了爱护人民币的科普提示，小朋友年纪尚小，家长在生活中要妥善保管好人民币，增强小朋友爱护人民币意识，爱护好“国家名片”。

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