3月17日，客户张某来到农行上海徐汇桂林支行，表示需要办理一张银行卡，大堂经理接待了客户，根据相关要求对客户开卡用途进行询问，客户表示需要办理一张借记卡用于接收汇款。随后，大堂经理为客户办理反诈身份信息核查，结果显示陈某为黄码人员并备注“见面核查”。大堂经理发现这一情况后，立即向网点内勤主管汇报，并在警银联络群中与反诈中心的警官取得联系。内勤主管了解情况后，第一时间与属地派出所取得联系，并根据反诈中心警官的要求安排客户经理与大堂经理一同稳住客户等待警方到来。经了解，客户曾经收到过一笔来自境外的汇款，后来付款方因涉嫌境外网络诈骗被公安机关立案侦查，该客户的借记卡也因此被警方冻结调查。几分钟后，上海市公安局徐汇分局虹梅派出所民警到达银行网点，确认张某身份后将其带到派出所做进一步的调查询问。

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