敏锐判断，迅速反应，近日，农行上海浦东东昌支行利用警方反诈小程序，成功拦截一起异常开卡事件并协助警方抓获了一名涉诈人员，守好了堵截电信诈骗犯罪的第一道防线。

　　3月22日上午10时许，一名70后女子来到农行上海浦东东昌支行办理开户事宜。根据贯彻落实防范新型电信网络诈骗工作的相关要求，东昌支行大堂人员姜雯询问了客户的开卡用途，客户称办卡用途为工资收入，并立刻拿出手机出示了劳务合同，内容显示其于2023年3月21日与上海某机电设备有限公司签订了为期6个月试用期的劳动关系合同。姜雯随即通过企查查APP查询了该公司的对外公示电话并致电公司方核实信息，公司表示该客户确为其新招聘的员工，且告知过其办理银行借记卡作为工资卡的用工要求。随后，姜雯严格按照开卡流程指导客户进行警方反诈小程序的信息登记工作，但信息提交后反馈结果为异常。根据《反诈法》第十六条：对经识别存在异常开户情形的，银行业金融机构、非银行支付机构有权加强核查或者拒绝开户。姜雯立即提高了警惕，一边引导客户至休息区等候，借业务沟通稳住该客户；一边由其他工作人员及时向网点负责人汇报情况，并拨打属地潍坊新村派出所电话，说明可疑开卡情况。民警不久到达网点，对客户进行了细致盘问，随即将客户带回派出所作进一步调查。后经公安机关证实，该客户确为涉诈人员。

　　此次行动是银警联动的成果体现，农行上海浦东东昌支行将持续落实“断卡”行动各项要求，严把开户环节审核关，不断提升涉诈账户风险识别和应急处置能力，与公安机关一起筑牢坚实反诈防火墙，为客户财产安全和金融秩序稳定贡献力量。

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