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农行上海浦东上南路支行堵截一起伪造身份证件开卡事件
2023年3月24日 16:30 来源:东方网 选稿:夏馨

  3月20日14时,一女性客户持身份证至农行上海浦东上南路支行办理开卡业务,大堂经理王海璐审核其身份证件时,发现证件照片模糊不清,手感异常,字体也与正常证件有出入,且机具读取无法识别,故马上联系内勤行长潘燕芸复核。该证件在红外灯光照射下,头像面载有客户信息的字体、人像及国徽面载有签发机关、有效期限的字体均消失不见,并且在紫外灯照射下防伪标记“长城”图案没有荧光反应,另外翻转该证件后头像下方位置“中国CHINA”字样无光变效果。经双人比对身份证证件防伪特征,判断为伪造身份证,内勤行长潘燕芸立即拨打了110报警电话。

  在此期间,大堂经理王海璐反复询问客户身份证件是否为原件,客户表情异常,情绪显得十分不耐烦,不停催促工作人员尽快办理业务,否则就要进行投诉。工作人员一边耐心做好解释工作,以信息核实名义稳定客户情绪,一边等待民警到来。不久民警赶到,确认该证件为伪造证件后,客户才承认身份证是通过小作坊办理出来的,民警对此当场没收了假证件,并将客户带离做进一步调查。

  农行上海上南路支行将始终高度重视打击违法犯罪活动,在日常工作中强化风险管理、加强审核,加强警银合作,将风险隐患消灭在萌芽中。

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