近日，农行上海闵行贵都路支行成功堵截一起假借扶贫为名的电信诈骗，为客户避免了近5万元的资金损失。

　　1月29日下午2:00左右，年过六旬的张大爷来到农行上海闵行贵都路支行，办理密码重置业务，同时要求办理k宝，提高转账限额。在客服经理黄静婷的详细询问下，张大爷表示提升限额是为了接收一笔“中央扶贫办”的扶贫款，这句话引起客服经理高度警觉。客服经理黄静婷立即将情况报告内勤行长蒋颖红和网点负责人孙莉雯。

　　经与张大爷沟通，原来，张大爷前两天接到一个自称是“国家扶贫项目”工作人员的电话，对方表示张大爷的家庭情况符合精准扶贫的条件，只需安装“扶贫”专用软件并完成认证，就可以领取“扶贫”补助。张大爷表示自己有视力障碍，家里又有智力三级残疾的孙女，符合对方所说的扶贫条件，于是信以为真下载了软件。对方还给张大爷发来了“中央扶贫办”的工作证照片，并要求张大爷提供身份证照片和手机号，称已帮张大爷登记审核。过了一会，对方再次联系张大爷称审核通过了，有150万元的扶贫费用要发给张大爷，现在需要张大爷进行转账认证，让其在“扶贫”专用软件中充值49988元查看是否有收款限额，但由于遗忘密码，张大爷这才来到银行寻求帮助。

　　听完详情，银行工作人员已基本能够确认张大爷是遭遇了以发放“扶贫款”为名的电信诈骗，网点立即启动应急预案，联系属地派出所进行报警，同时耐心地向张大爷讲解目前常见的网络电信诈骗手法，劝张大爷谨慎操作。派出所民警很快到场，了解情况后也一同劝说张大爷，对张大爷开展防范电信诈骗讲解，张大爷逐渐意识到自己有可能受骗，最终放弃了充值。民警随后请张大爷一同去派出所，对张大爷开展进一步的反诈教育。

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