近日，农行上海宝山罗泾支行工作人员携手警方成功堵截了一起“刷单”为由的电信网络诈骗，为客户及时止损5万元，保障了客户财产安全。

　　当天下午，陈女士来到银行网点要求办理手机银行转账提额业务。客服经理查询发现客户被限额为交易触发涉诈保护机制随即提高警惕，告知客户现电信网络诈骗频发，为保护其账户资金安全，提高转账限额需提供相关材料依据，陈女士转而要求在柜面转账。客服经理在进行转账询问和告知义务时，陈女士视线躲闪，含糊其辞，犹豫再三后声称收款方是自己亲戚后不肯告知准确转账资金用途，期间还在不停地查看手机，和对方微信交流换卡转账。多次填单失败后，陈女士情绪激动，并在微信联系人的诱导下执意要求取出现金。

　　这些异常情况引起了银行网点工作人员的高度警惕，大堂经理上前协助稳住陈女士情绪的同时果断报警。上海市公安局宝山分局罗泾派出所民警，与罗泾支行工作人员一同耐心劝解和询问。陈女士这才告知自己是参与“刷单返利”，转账是因为返利需要预先垫付部分刷单资金。在陈女士展示与收款方微信聊天记录后民警和银行工作人员更加明确陈女士是遭遇了以“刷单”为由的电信诈骗。最终在民警和银行工作人员的共同劝阻下，陈女士恍然大悟并连连致谢。

　　农行上海宝山罗泾支行多年来一直积极践行社会责任，通过警银协作，强化反电诈风险意识，发挥金融卫士作用，把反电信诈骗工作真正落到实处，守住人民群众的“钱袋子”。

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