“真的非常感谢你们”一位母亲在农行上海宝山月浦支行门前紧紧抱住走失的孩子，对银行工作人员和月浦派出所民警连声道谢。

　　近日下午，一位客户走进农行上海宝山月浦支行告诉网点工作人员，ATM机间有一个小孩边哭边拍门。客户经理张怡赶忙跟随客户前去ATM机将困在1号ATM机间里的孩子抱出来。

　　孩子太小，无法描述父母和家庭信息，又受到了惊吓，一直在哭泣。客户经理向内勤行长汇报情况后，便一边给小男孩擦眼泪，一边轻声安抚他，慢慢的小男孩情绪稳定下来，和客户经理玩了起来。内勤行长紧急调阅了相应时段网点大门、沿街以及ATM机房的监控画面，发现小男孩独自一人出现在监控范围内，趁上一位客户离开ATM机间，门没关上时跑了进去，孩子只有三岁，无法推开自动合上的玻璃门，所以被困在了里面。监控中没有出现家长的身影，银行工作人员和网点里的热心客户也不认识这个孩子，内勤行长拨打了110电话向月浦派出所报警。

　　月浦派出所接警后，派出巡警火速赶往月浦支行。庆幸的是，两名巡警对小男孩有印象，正是日常巡逻地段步行街里一家干货店老板的孩子，民警立即联系了家长。小男孩母亲赶到后，激动地一把将孩子紧紧地搂在怀里。经了解，事发前孩子母亲正在店里忙碌，没注意到孩子不知不觉中逐渐远离了平时活动的店铺周边，正当她慌神找寻时，接到了民警的电话。

　　从发现走失被困儿童到家长来接孩子，全程不超过半小时。走失萌娃能顺利回家得益于社会的稳定和客户的善良，得益于银行和民警的快速联动响应。农行上海宝山月浦支行在提供高质量金融服务的同时，以实际行动践行社会责任，做群众身边“有温度”的国有大行。

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