日前上午，一名客户来到农行上海金山漕泾支行，要求办理存单销户并提取现金4万元。在业务办理过程中，该客户坚持取现，随行同伴因怀疑其遭遇诈骗，向网点大堂工作人员求助。

　　据了解，该客户取现用于为母亲治病，但无法解释为何联系人并非其母亲本人，在网点工作人员追问下客户准备离开。网点工作人员察觉异常，安抚客户情绪的同时迅速报警。

　　经民警现场核查，发现客户手机中装有一款不明软件，与一名自称"上海军人"的诈骗分子保持联系，对方以情感为诱饵实施诈骗。在民警和银行工作人员的耐心劝导下，该客户意识到自己险些受骗，最终主动放弃了取现交易。

　　银行员工凭借高度的职业敏感性和强烈的责任心成功堵截该起网络电信诈骗，有效保障了消费者合法权益。农行上海金山漕泾支行将持续提升员工反诈能力，深化与公安机关的联防联控机制，切实维护金融秩序稳定，守护百姓资金安全。

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