近期，农行上海示范区新凤中路支行凭借敏锐的风险意识和高效的警银联动机制，成功劝说客户卸载具有传销风险的APP，避免其陷入传销陷阱，守护客户涉诈资金近5万元。

　　当日，客户谢女士来到农行上海示范区新凤中路支行，要求办理现金取款业务。在业务询问过程中网点工作人员发现，谢女士只要打开农业掌银APP，手机便会提示有两个APP存在风险。但当网点工作人员劝说谢女士卸载这两个APP时，却遭到谢女士的严词拒绝，并坚称要继续挖π币。网点工作人员再次耐心询问现金取款的用途，谢女士的回答仍含糊不清，这一系列异常情况立刻引起了网点大堂人员的高度警觉。凭借日常培训积累的反诈知识，网点工作人员判断谢女士极有可能面临被诈骗的风险，迅速报告网点行长。网点行长高度重视，第一时间与属地派出所取得联系。现场，民警与银行工作人员一同对这两个APP展开仔细辨别和查询，并确认该APP是一款以传销式拉人头为手段的骗局。

　　最终，在民警与银行工作人员耐心且专业的劝说下，谢女士意识到自己已身处传销陷阱的边缘，当场卸载该APP，并表示不再安装。为进一步帮助谢女士提升防范意识，网点工作人员还向谢女士提供了防范电信网络诈骗的宣传资料，并详细讲解了常见的诈骗手段和防范方法。

　　此次事件是农行积极践行社会责任、切实保护消费者权益的生动体现。一直以来，农行上海示范区新风中路支行持续强化员工的反诈培训，不断提升风险识别与应对能力。同时，积极与警方构建紧密的联动机制，形成强大合力，共同筑牢金融安全防线。

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