农行上海宝山张庙支行成功识破一起“绿途币”诈骗，帮助顾阿姨避免了进一步的资金损失。

　　日前，78岁的顾阿姨来到农业银行上海宝山张庙支行办理取现业务，在被告知卡上余额为零后，情绪十分激动。客服经理胡小翱立即指引客户通过大堂智能机具查询账户明细，发现确无资金入账。随后胡小翱引导顾阿姨至休息室，耐心询问取现的资金来源。在聊天中，顾阿姨频频说出的“绿途币”引起了她的警觉，意识到顾阿姨可能遭遇了虚拟货币诈骗，她立刻向内勤行长沈碧蓉报告。沈碧蓉迅速赶至休息室，一边安抚客户情绪，一边拨打民警电话。民警赶到后断定顾阿姨已受到诈骗，但顾阿姨的“绿途币”账户中累计进入资金已超过人民币20万元，不愿相信自己遭遇电信诈骗。胡小翱建议顾阿姨拨通推荐自己购买“绿途币”的“朋友”的视频电话，对方迟迟不肯接听；沈碧蓉在浏览器中搜索“绿途币”，结果显示该项目冒充“碳达峰”工作组的名义进行电信诈骗，二人随即对顾阿姨开展了反诈知识科普。最终在网点工作人员以及反诈民警的耐心劝阻下，顾阿姨终于意识到自己上当受骗，表示后续不会再追加投入。

　　农业银行工作人员在此提醒：面对打着“高收益”名号的所谓“理财产品”，务必要“捂紧钱袋子”，做到不轻信、不转账。

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