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北京电信新举措 市话费信息费分单收

东方网12月29日消息:据《北京日报》报道,针对信息台乱收费的问题,北京电信部门日前推出服务新措施:从2001年1月收费周开始,全面施行信息台费用与电话费分单制,用户拒绝信息台乱收费用时,市话将不停机。

北京电信部门有关负责人解释说,从明年1月收费周期开始,用户在缴纳电话费的时候,收到的将是两张单据:一张列出市话、长话及各种上网费的通话收费单据;如果用户拨打了信息台,还将会得到一张信息台的费用单据。如果用户对信息台费用单据列出的费用存在争议,可以选择不缴纳信息费用而只缴纳通话费用,电信公司和信息台将分开受理用户的不同争议和投诉,电信公司不再因为用户拒绝缴纳信息费而对用户作停机处理。

这位负责人说,如果用户对信息台费用中某一家或某几家信息台的费用存在争议,也可选择只缴纳其他认为不存在争议的信息台费用。

但是,这种较为灵活的收费方式,目前只有北京电信自己的营业收费网点能够提供。如果用户在银行、邮政等电话费代收网点发现类似问题,可以向各信息台咨询投诉。


新华社
 
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