东方网5月10日消息：今天上午，许多市民在打电话时发现，西区部分地段的电话始终是忙音，经上海电信公司证实，西区的部分电话线路确实发生了短时拥塞现象。
据上海电视台报道，今天上午9点以后，这种电话不通的情形在本市西区长宁、静安两区的许多地方都可以见到，由于电话既打不出去又接不进来，一些市民的生活、工作因此受到了影响。
据了解，仅一个上午，上海电信112维修台就收到了上千个用户申告。经了解，这是由于西区的部分电话线路当时出现了拥塞所致。据电信公司工作者介绍，今天的故障似乎发生得有点蹊跷。只是网络拥塞，但设备运行全部正常，这种情况以前从来没有发生过。
为了尽快恢复通信，上海电信的技术人员采取了重新启动设备等措施，下午1点以后，长宁、静安两区拥塞的电话线路相继恢复正常。截止发稿，上海电信的技术专家仍在对事故原因进行调查。 | 
