东方网5月18日消息：为迎接APEC会议在沪召开，上海市公交客运管理处从今天起在全行业开展为期五十天的以“车容车貌、车况设施和站点秩序”为重点的专项整治活动，切实解决公交服务质量上的“顽症”，提升公交行业的整体服务水平。
据介绍，此次整治的重点以东从浦东国际机场，西到虹桥机场，南起肇嘉浜路，北至天目路长寿路范围内的375条公交线路和人民广场（武胜路）、中山公园（汇川路）、老西门、连云路、静安寺、美丽园、外滩等七个公交集散点为重点。同时，公交行业还将通过新闻媒体、热线电话、特约监理员、信访投诉等渠道，加强社会监督，并向社会公布热线投诉电话63175522，欢迎广大市民共同关注参与，以推动公交服务质量的不断改善。 | 
