东方网8月5日消息：　近日，2001年中国IT产品用户满意度调查结果发布会暨颁奖典礼在中国大饭店举行。调查结果显示，联想、TCL分别获得商用电脑和家用电脑最佳用户服务满意度奖；名人电脑、联想电脑获得消费类电子产品最佳用户服务满意度奖、最佳服务承诺兑现奖；波导、诺基亚分获手机产品国内、国外品牌组的最佳用户服务满意度奖。而以金牌服务著称的惠普公司，在本次调查中显示出了在服务领域的优势，一举夺得最具美誉度的服务品牌大奖。

此外，IBM、方正、三星等著名品牌也榜上有名。本次调查主要采取问卷调查与用户调查为主的方式，广泛征求了客户、厂商和专家的意见，在调查方式上作了大量创新。该调查是由中国电子信息产业发展研究院(CCID)主办，赛迪咨询顾问有限公司承办的。