一个电影文化与精品消费相交融的渠道云端——星美汇
2013年03月27日
星美对于行业而言等于电影娱乐产业链,对于百姓而言等于 “ 星美国际影城 ” ,但星美汇是什么?它选择了怎样的商业模式?又能输出怎样的价值体验?而这个看似有些前瞻的 “ 渠道云端 ” 又能给我们的生活方式带来怎样的改变和惊喜?
带着这一系列的疑问,记者在北京星美国际集团总部采访了集团CEO郑吉崇先生,谙熟营销理念和商业模式的他,娓娓道来关于星美汇的不同寻常。
诞生的理由:先天可做 O2O
每个企业都有一个原始的DNA,决定着企业的愿景和战略,也决定着差异化的眼界、定位以及路径。记者直奔主题,星美到底要做什么?这似乎已是一个企业哲学问题,但郑总的回答简单而笃定:以电影文化为核心,为影迷提供精品时尚的生活。我们走过十余年,从拍摄电影,到发行电影,从放映电影,到产业周边,上中下游齐备,实话讲,这已然很难得,而星美汇的出现,与其说是电影周边的生意,不如说是顺应商业与科技发展潮流的创造物。如今,O2O(online to offline)是一个很潮的词汇,但更多的是悬在空中的概念。记者注意到星美汇线上商城的LOGO下方有这样一行字:中国第一线上线下互动商城。很显然,两个关键词,“第一”和“互动”。电子商务的确已进入O2O时代,但目前看来依旧没有太多的成功案例,其实最主要的原因就在于O2O有区域性的限制,且宽度与深度必须兼具,目前有人在探讨商圈联盟模式,路数自然是对的,但整合和深挖的难度也可想而知,恰恰是星美具备了一个先天的优势,故为“第一”。而郑总对“互动”做出的阐述,让记者眼前一亮:星美汇面向所有电影人群,整合零售、美食、娱乐等产业资源,为顾客提供的是线上订购,线下取货的便利与实惠,这样就解决了线上购物体验感不足以及企业庞大物流的问题,且购物与观影优惠进行密切捆绑,让影城周边几公里的居民,能够更频繁的走进影城,感受电影文化与精品消费相融合的时尚气场,体验电影即生活,生活即电影的独特氛围。
内容 + 渠道 or 内容 X 渠道 ?
内容为王,渠道为王,二者得兼,无往不胜。
一个杠杆,可以撬动地球,而这个杠杆,对于星美而言,应该就是这些年在数十座城市落地的星美国际影城。日夜兼程的布局,让星美牢牢接住了地气,也为日后的精耕细作扎下了厚实的根基。但在郑总眼里,内容加上渠道,并不是星美汇的本质,因为这就是普通的连锁店模式,而内容乘以渠道,借助线上商城与线下精品实体馆,以及后台数据支持,真正做到对万种商品整体实时的全国调配及监测,并精准对应每个城市的实际需求,这才是真正的渠道云端。
大数字如何变成大订单
商业模式创新来自深层的战略动机,而高妙的模式并不等于最终的成功。
以星美十余年的商业经验,想必自然不会做大雾中的领跑者,清晰可见的持续可操性,是一个如此大体量的上市公司最应该琢磨通透的。在郑总看来,刚刚运营不到2年的星美汇,的确还有一些在流程、技术以及整合资源上尚待夯实的环节,但这并不会影响对商业逻辑的坚定,说到这里,郑总抛出了几个鲜活的数字来印证他的信心:45座城市、80家五星级影城、每年2500万观影人群,60万核心会员,且年底有望突破100万……规模效应自然已毋庸多言,这就是星美汇最坚实的依托,而把线下数千万的人群通过技术与营销导入线上平台,利用互联网及新媒体进行快速推广,同时线下利用影城自身阵地广告资源形成直接曝光宣传,将很快形成一个超级庞大的CRM数据库,直接刺激线上线下更顺畅的衔接互动。说到这里,郑总的语速加快,面露兴奋。
厂商的乐园:三位一体销售平台
记者了解到,星美汇目前已上架近万种精品,且可根据销售数据对商品结构和品质调整至合理均衡状态,实现厂商、用户及星美汇三方价值的最大化。用郑总的一句结论是:对于厂商而言,星美汇绝对是一个稳定可倚重的特殊平台。所谓特殊,它不仅提供渠道、电商,还有影城终端的所有广告位可供厂商作为产品推广的载体。与星美深度合作的香港制作广告公司就在星美影城通过贴片广告、阵地广告等将其代理的众多国际大牌引进星美汇,星美目前也正在筹备在星美汇精品馆和电子商务平台开辟香港品牌体验专区,为众多想进入大陆市场又苦于不知如何进入的厂商提供一个有效的平台。
让时尚体验化、主题化
时尚是一种创意生活的品位,是一种不甘守旧的态度。
记者在采访主体结束后实地参观了星美汇·时尚天地精品馆,这里经营着手表、数码、饰品、化妆品、箱包、服装、图书报刊等多种时尚文化产品,很明显的可以判断,每一款的选择都是有策略和构思隐在其中的,现场的工作人员也很专业的表达了星美汇所倡导的多元化院线消费理念,以及院线衍生品的“轻奢驿站”消费文化,这也是引领继机场、地铁、高铁后的流动快销购物商业模式的一个成熟案例。经介绍这里举办过由星美和时尚集团联合推出的“青春时尚生活领袖”主题会,也曾大规模引入台中原产地的正宗台湾民俗小吃品牌“台钟味”,并掀起一阵异域美食风。总之,影迷们不仅可以看电影,还可以接收到各种主题文化的传达,星美对时尚诉求之用心良苦,由此已可见一斑。
结语:
电影、时尚、精品、商业模式,这些关键词,都是创新力的产物,而将他们融合在一起则是更大的创新,而目的就是创造需求后满足需求,因为生活,永远可以再丰富一点。