近日，一名男性客户来到农行上海五角场世界路支行办理挂失补卡事宜。当班大堂经理上前接待，得知该客户需要异地挂失补卡后，大堂经理首先让其扫描二维码进行反诈身份信息核查，并温馨提示有些异地卡种可能无法直接补办。客户表示如果不能补办也不愿意销户，直接办理一张二类卡。这一举动立刻引起了大堂经理的警觉。不出所料，核查结果显示该客户信息为异常。

　　大堂经理见状，随即拨打报警电话。在民警到达网点之前，大堂经理沉着冷静，内勤行长、高柜柜员配合默契，稳定住客户情绪。

　　很快，杨浦公安分局长海路派出所民警到达网点。网点工作人员积极配合民警查询涉诈账户信息，民警确认该客户身份后，将其带回派出所做进一步调查询问。

此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。