近日,农行上海闵行金汇路支行成功协助一名中国赴美留学生拦截一笔境外汇款,避免了客户25000美元资金损失。
8月29日下午,农行上海闵行金汇路支行内勤行长陆沅接到一个境外来电,来电人表明身份并称可能遇到诈骗,求助银行为其拦截一笔通过手机银行提交的境外汇款,金额为25000美元。内勤行长立即与其添加微信,问询详细信息并同时向国际部报告申请取消汇款。农行上海闵行支行国际部迅速反应,在“复核发送”的环节成功拦截,25000美元全额退还至客户卡中。
来电人小崔是一名在美国旧金山读书的中国留学生,大概在两周前,小崔接到一个自称是芝加哥领事馆的电话,对方能准确说出小崔的身份信息。对方称在深圳宝安机场抓到一名叫“刘杏梅”的女子携带伪造小崔的护照尝试出境,对方要求小崔报案取得报案回执,否则小崔的护照使用将受到影响。随后,对方帮小崔转接至国内一个所谓的“深圳市公安局”号码,小崔上网查询发现此号码确实是深圳市公安局公布的官方电话,小崔由此深信不疑。连线后,一名“杨子安警官”要求小崔进行线上口录笔录,为其开具了“报警回执单”。
经该名“警官”查询,小崔的身份信息被滥用,涉及一起跨国电信诈骗案件,涉案金额巨大,美国警方也在调查这起案件。对方还在这个诈骗团伙窝点中找到一张注册在小崔名下的信用卡,所以小崔目前也是该起案件的嫌疑人,随时可能会被联邦政府逮捕!该名“警官”还告诫小崔,目前案件牵扯过多,处于保密调查的状态,要求小崔相信警方、配合调查,调查期间不得向外泄露任何信息,这样才能尽快还小崔一个清白。
在调查期间,对方还使用多种线上软件对小崔进行全方位监控。几天后,“杨子安警官”联系到小崔,称已与美国方面沟通过,只要小崔准备15万美元的保释金,先汇到香港的“廉政公署”,再汇到美国,待案件调查结束,这笔钱就会回到小崔的账户。
小崔打电话向家人求助,一家人对此也是毫无怀疑,多方筹集保释金100多万元人民币尽数汇入小崔账户。由于小崔的账户境外汇款有限额,在发起一笔25000美元的境外汇款后,第二笔24000美元的汇款受到系统限制。此时对方紧追不舍,积极为小崔提供多种汇款渠道。此时小崔忽感异常,同时小崔的父亲在网上看到一篇描述诈骗套路的文章,文章中受骗人的遭遇与小崔几乎一样,小崔立即清醒,意识到自己极有可能是遇到了电信诈骗,于是赶紧致电银行取消25000美元的汇款。
从求助到退款仅用短短几分钟,农行上海闵行金汇路支行及时接听来电,国际部及时响应,在关键时刻成功拦截,实属惊险。小崔不禁感叹“现在诈骗太真实了,稍有不慎就会陷入不法分子的诈骗套路!这次真的太谢谢你们了!”
小崔的母亲在当日下班前也赶到了网点,出示小崔的身份证和银行卡,情绪激动,“快帮帮我们,我儿子在美国读书,卡被骗子盯上了!”请银行协助管控银行卡并转走所有资金,内勤行长见小崔母亲情绪激动,赶紧安抚客户情绪,协助办理相关业务后,告知目前借记卡安全,不会被动扣款,请客户放心。在银行工作人员的劝说下,小崔母亲逐渐冷静,表达了对农行的感激。农行随后也向辖区派出所报备此事,小崔母亲表示一定配合派出所调查事件经过,要让更多的留学生家庭提高警惕。
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