日前,农行上海宝山罗泾支行通过银警协作,成功劝阻一起以“做流水”为由的电信诈骗,为客户守住“钱袋子”。
当天傍晚,农行上海宝山罗泾支行已经结束了对外营业工作。客户焦急地不停拍打已经放下的卷帘门“同志,麻烦开开门,我有急事。”
正在大堂巡检的内勤行长见客户神色慌张,便从侧门将客户迎了进来“您好,请问您需要什么帮助吗?”但客户并未搭理,而是径直冲向了柜台“我的卡转账转不出去,说是限额了,你帮我转个钱到这个卡号。”客服经理接过银行卡和身份证,一边指导客户填单一边询问其转账用途。客户说自己正在平安银行申请消费贷款,工作人员告诉他只要再转2万元到指定的账户上就可放款了。客户提供的账号明明就是私人银行卡,客服经理立刻提高警惕,但客户却一再表示“没问题的,工作人员讲我汇过去的钱等贷款下来以后会还给我,他们是帮我做流水,这样我就贷的就更多了,有20万元!你看,这是我们的聊天记录,这是操作指导的二维码。”网点行长闻讯赶了过来劝阻客户“我们农行也有消费贷款,正规金融机构在正式放款前不会向借款人收取任何费用,也不会要求你先汇款做流水,这就是骗子的套路!”
这时,“平安银行工作人员”的电话来了,客户告诉对方他正在农行汇款“我就在农行,马上要汇了,怎么他们说你是骗子?”对方立刻挂断电话并发来微信“我们是专业做贷款的,你的资格审核不过关,我们想要给你多放点款,如果你现在不转了,那你之前交的流水就白做了。”客户随即着急了“你们帮我先转掉吧,我还等着钱下来过节回老家呢!”
农行工作人员一边继续劝说客户的同时,一边拨打了报警电话,上海市公安局宝山分局罗泾镇派出所民警迅速赶到网点,向客户解释他遇到的是典型的贷款类电信诈骗。在农行工作人员和民警的合力劝阻下,客户幡然醒悟,守住了自己的2万元存款,民警随即将他带回派出所做进一步的调查。
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