近日,农行上海闸北大宁支行成功堵截一起电信网络诈骗,避免客户资金受损。
2024年1月4日,一对老夫妻神色匆匆来到农行上海闸北大宁支行办理开卡业务,网点大堂经理按照业务流程询问开卡用途,老人表示有中央发放的补贴资金要入账,且不停地刷着微信聊天记录,这立刻引起了大堂经理的警觉。
此时,老人电话响起,对方听到有银行工作人员在场,有意让老人到网点门口接听,并指导下一步操作。大堂经理断定这是一起以发放补贴为由的电信网络诈骗,随即报警。几分钟后,派出所民警到达现场,老人声称自己未犯法,还责怪网点人员多管闲事。大堂经理和民警商量后,果断联系了其子女。待老人儿子到达网点,在众人合力劝说下,老人终于平复了情绪,打消了开卡的念头,并对大堂经理和民警表示感谢。
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