日前，客户张先生至农行上海嘉定娄塘支行，称自己银行卡被冻结需要把钱打入一个保证金账户，客服经理询问其转账用途、对方账号和开户行等，张先生随即出示了微信聊天记录，记录中出现了一个个人账户，称要转3万元至此账户。这立即引起了客服经理的警惕，既然是保证金账户，怎么会是一个私人的账户？

　　通过深入沟通，张先生透露，自己在手机上注册了一个贷款软件，按照上面的要求输入了自己的身份信息和银行卡卡号，在提交之后提示银行卡被冻结，需要微信加客服解冻，在添加微信好友之后，“客服”表示需要转入3万元才能解冻，于是张先生来到网点寻求帮助。

　　客服经理在了解情况后意识到这很可能是不法分子利用网络平台，诱导需要快速贷款的受害人转账，客服经理与客户继续沟通的同时立即向内勤行长报告情况并报警。不久后民警赶到现场，与银行工作人员一起为张先生分析了诈骗分子在第三方聊天软件上各种诈骗话术和漏洞，张先生意识到自己被骗，遂放弃转账。

　　民警与银行工作人员提醒张先生在今后务必要提高警惕，不轻易相信贷款软件所谓的“审批快、额度大”，在受害人注册信息之后又常以“银行卡被冻结”为由要求受害人转账，利用受害人慌张来不及思考的心理诈骗钱财。要谨慎保护个人信息和资金安全、守护好自己的钱袋子。

此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。