近日,农行上海闵行颛兴路支行成功堵截一起冒充检察院电信诈骗。
当天下午一点半左右,曹奶奶走进农行上海闵行颛兴路支行,从包里拿出10张定期存单,表示要支取15万元现金。客服经理丁悦在核对存单时,发现这些存单都已转存10年以上,并且大部分都未到期,客服经理丁悦善意提醒曹奶奶,定期未到期销户将造成利息损失,比较可惜,并询问销户后资金用途。曹奶奶神情紧张,闪烁其词,只说资金为家用但不愿透露更多,这引起了内勤行长谢丽娜的警觉,上前共同询问大额现金支取用途。在两名网点工作人员的再三询问下,曹奶奶进一步表示这笔资金是用于支付老伴住院押金,但对于老伴住在哪家医院什么科室却支支吾吾含糊不清,内勤行长提醒曹奶奶,这很可能是不法分子的诈骗手段,医院一般不需要支付如此巨额的押金,建议曹奶奶与其子女进行核实。但曹奶奶却不愿意提供其子女联系方式,表示不方便跟孩子联系。看到老人反应如此奇怪,内勤行长判断曹奶奶极有可能是陷入了诈骗分子的圈套,马上联系网点负责人宋芸,启动应急预案,并拨打110报警电话。
网点负责人宋芸随即来到柜台把曹奶奶带到一边,进一步了解事实真相,给老人分析事件的可疑之处,劝她放弃汇款。民警也很快到场,了解情况后,凭借丰富反诈经验,询问曹奶奶是不是有“公检法”给她打电话,曹奶奶这才松口,表示有“检察院”联系她,要求她支付罚款,且对方提示此事不能跟其他人透露。民警明确告知曹奶奶这是骗子的诈骗手段,不能轻信,然后详细记录了老人身份证和存单信息,让其跟随民警前往派出所进一步配合事件的后续调查。
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