近日，客户王小姐应邀来到农行上海长宁江苏路支行签约私行贵宾。上午十点，王小姐来到网点表示需要存一些现金，并从包中拿出一捆100元封包券，客户经理发现钞票颜色整体偏黄，从客户手中接过后，感到重量偏轻，并仔细观察裸露在外侧的票面图样与真钞有异，判定存疑。

　　网点客户经理安抚客户的同时将情况报告给网点副行长和内勤行长，并建议客户立即报警处理。客户随后向网点工作人员说明情况，表示钱款为朋友的还款，对报警感到紧张。为缓解客户紧张情绪，网点工作人员主动协助客户寻求警方帮助，并逐级上报相关事项。

民警到江苏路支行对客户及网点员工进行简单询问

　　不久后民警到达现场，对可疑券进行了整体封包作为证据处理，同时对客户及网点员工进行了简单询问，11点50分左右，客户经理主动陪同客户王小姐前往派出所做笔录。

　　经警方反馈，该封包券拆开后，正面全部为面额“100元练功券”字样，背面则为复印的“人民大会堂”图案，因正面图案为练功券，即无实际价值的仿真纸币。

　　网点客户经理全程陪同客户王小姐，并一直鼓励客户配合警方，挽回损失，给客户带来了极大的安全感，王小姐对网点工作人员的帮助和热心陪同表示十分的感谢。

此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。