日前,农行上海示范区工业园区支行的二名员工凭借高度的警惕性和责任心,成功劝阻了一位准备使用一款名为“共富”App进行充值的客户,避免了客户资金受损,保护了客户的财产安全。
事发当天,一名男性客户来到银行柜台,要求开通数字人民币业务,大堂经理发现客户频繁查看手机上的某个App,经进一步沟通,客户声称有一款名为“共富”的App,开通数字人民币后,可以在其中充值盈利。这一异常情况引起了员工的警觉,大堂经理凭借日常培训中学习的反诈知识,判断客户可能遭遇了诈骗,随即提醒客户注意防范电信网络诈骗。在大堂经理的耐心劝阻下,客户逐渐意识到自己可能陷入诈骗陷阱,停止了充值的行为。
经过仔细辨认和查询,确认该App为一款典型的诈骗软件,随后网点工作人员向客户解释了“共富”App的诈骗手法和危害,同时还向客户提供了防范电信网络诈骗的宣传资料,帮助客户增强防范意识。
此文内容为本网站刊发或转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。