近日，农行上海闸北沪太支行成功堵截一起海外电信诈骗，避免客户资金受损。

　　沪太支行网点厅堂里，大堂工作人员正指导客户张阿姨在手机上办理转账业务。为保障客户资金安全，按照惯例询问客户转账对象和转账用途时，客户透露自己是要转账给驻守古巴的一名中国军人，对方声称自己在境外工作，生存环境艰难，而孩子则寄养在孤儿院里孤苦无依，客户于心不忍所以想给他转一笔钱，并表示“就一万两千多块，我微信和他认识的，很熟的，你问我转账用途干什么？”

　　网点工作人员意识到客户可能遭遇了网络电信诈骗，在与其女儿取得联系并核实后，一起劝说客户不要轻易转账给陌生人。但客户情绪逐渐激动，网点工作人员见状立即报警，同时继续与客户沟通，安抚客户情绪。“阿姨，我们银行工作人员有责任、有义务保障您的资金安全，这个收款方极有可能是诈骗分子，你转过去之后，这钱就打水漂了，就再也回不来了！”

　　没过多久，警察到达网点现场，向客户本人了解情况，并与网点工作人员一起劝阻客户，最终避免了客户的资金损失。

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