“咚!”8月5日上午8点不到，农行上海新片区万祥支行门口传来一声异响，“是不是有人摔倒了?”正在做营业前准备的银行工作人员闻声立刻冲出网点，只见一位老人正面色苍白地跌坐在地上，疑似中暑。

　　银行工作人员第一时间查看老人情况，并询问老人哪里不舒服，此时老人身体十分虚弱，只能简单地说几个字，但意识还算清醒。网点行长见状第一时间拨打报警电话和急救电话说明情况，然而在电话拨打过程中，老人突然出现呕吐并伴有意识不清的迹象，银行工作人员赶忙根据医生嘱咐将老人安置在厅堂通风处，解开老人胸前纽扣散热，用毛巾为老人擦汗避免体温骤降，见老人仍然面色苍白，工作人员拿出网点备好的风油精点在老人太阳穴处缓解症状。民警也在第一时间赶到现场维护秩序，并一同查看老人情况。由于老人忽然晕厥，没有留下家属的联系方式，银行工作人员在民警以及现场热心群众的帮助下，联系到了老人的家人，家人也赶到了现场，而老人在银行工作人员的急救下渐渐恢复了意识。8点34分，救护车赶到现场，对老人身体状况进行初步检查，并搀扶老人乘坐救护车，离开前老人和老人家属对银行工作人员表达了深深的感谢。

农行上海新片区万祥支行工作人员为晕倒老人进行急救

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