在8月的第一天，一封表扬信的到来让农行上海示范区夏阳支行的员工们倍感欣喜。这封表扬信是青浦区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室送来的，旨在褒扬农行上海示范区夏阳支行在上个月成功堵截一起诈骗案件的努力。

　　7月21日，顾女士行色匆匆来到网点柜面，要求网点员工办理一笔25万元的取款业务。网点结合近期高发的新型电信网络诈骗特征与所获线索，迅速判断这可能是一起典型的电信网络诈骗，及时启动警银联动机制。客服经理按照正常流程询问取款用途时，顾女士声称是结婚用的彩礼。在取款过程中，网点员工多次询问顾女士取款的真实用途，提醒她防范电信网络诈骗，顾女士坚持取款，于是网点一边稳住顾女士给她办理取款，一边迅速联系警方上门劝阻，成功在钱款被送出之前完成堵截。后经了解，顾女士在互联网结识了一位“好友”，对方邀请顾女士一起进行高息投资，顾女士被对方深度洗脑，轻信对方所谓的高收益、高回报，因此丧失判断力，坚持取款送出。

　　此次的成功堵截是农行上海示范区夏阳支行常态化、高标准、强意识落实反诈工作的生动体现。网点全体员工将持续强化反诈意识和技能培训，完善可疑交易识别与处置流程，深化警银协作机制，通过各种宣传途径普及金融安全知识，坚决守住客户的“钱袋子”、保护消费者权益，为建立安全稳定的金融环境贡献农行力量。

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