Pete Eckert 是一位非常特殊的摄影师,因为他还有另外一个身份:盲人。他原是一位训练有素的雕刻木匠,从事工业设计工作,但遗传性的视网膜色变病眼疾导致他永久性失明。但他却意外迷上了摄影,用听觉跟触觉创作出惊人的摄影作品。在他的镜头下,光影呈现出奇妙的效果,每一个瞬间都都像是一种艺术概念的呈现,唯美至极,让人叹为观止。
Pete Eckert说自己是一个在明眼人世界里观光的游客。盲人们面对的世界,就像是门前挡著一块玻璃,感受得到前方却不得其门进入,他必须敞开内心深处的双眼来拍照。透过声音、触摸和记忆,在脑海中清晰地看见他所拍的每一张照片。不过像Pete Eckert这样的天才始终是个例,因为即使在这个高度先进物联网(IoT)时代,仍然有很多身心上不足的人被孤立和隔离,甚至被遗忘。如果所有的盲人都想像Pete Eckert一样开始拿起拍摄的工具,一种和普通人平等的使用经验就显得尤为迫切。
盲人摄影师Pete Eckert用镜头捕捉到的光影之美
三星电子在很早之前就意识到了这一问题,并在产品功能上进行了相应的改进,让其既不妨碍正常人使用,又能照顾到身心上有所不足的人。事实上,三星一直都知道无障碍是人与机器之间关系的一个主要因素,并以“为所有人开发用户体验”为主要设计策略。虽然这种产品特性并不直观,但“为所有人进行设计”的方法真正体现了无障碍的便捷性设计,同时也备受社会各界关注。
拿回拍照主动权,盲人也能用Galaxy手机拍照
很多人想当然的以为,盲人很难使用智能手机,更难以用手机来拍照,但对于Galaxy智能手机的视障人士来说,这已经成为一种毫无根据的刻板印象了,因为三星成功解决了这一难题。在语音助手的帮助下,盲人不仅能自如地打开智能手机中的各种应用程序,启动相机,还可以清楚地知晓有多少人在相机的对焦框内,从而准确地进行拍摄。
盲人在语音助手的帮助下准确拍摄
看似简单的功能却是三星的设计师们在背后辛苦努力的结果。实验中,三星电子的无障碍设计师反复扮演着视力障碍的角色,并从他们的角度来审视此项功能。因为在设计师看来,盲人并没有受到限制和阻碍,他们只是通过不同的方式来看世界。最终,三星设计师们完成了该项功能的设计,让视力障碍的人群也拥有了拍照的主动权。
分享欢乐,听障人士也能欣赏三星TV
由于无障碍设计是一个新的设计领域,理解残疾人的需求则需要相当多的时间,特别是设计者很少有过同样的残疾经验。所以基于无障碍的产品功能设计是一项极大的挑战,真可谓困难重重。
听障人士戴上特制蓝牙耳机与正常人一同观看三星TV
但在三星设计师们的努力下,这道难题有了一个可行的解决方案。为听障人士特别设置的蓝牙耳机,保障了电视扬声器和蓝牙耳机可以区分音量,但却可以同时观看同样的内容。这样一来,正常人在不需调大电视音量的前提下也能和患有听力障碍的人一起享受他们喜欢的节目,分享喜悦。
即使儿童一个人在家,家电也应是安全的
如果说年轻人更多关注的是功能的多少和科技性,那对于儿童来说,更重要的则是安全性。为了满足家庭的需求,三星在这方面也是煞费苦心,比如冰箱的设计上,在保证冰产品多功能的前提下,还特别添加了保障儿童安全的设计。在冰箱上增加的一项新功能——控制锁定设置,用户可以将其设置为默认值以防止因儿童或擦拭冰箱时误触按键而导致温度变化,让食物变质而发生危险。这样一来,就算幼儿再贪玩贪吃,也不能使用到该功能选项,同时还保证了其他功能的正常进行,可谓是一举两得。
平等,一直是三星所提倡的。而它也一直以平等的眼光对待每一位消费者,随着社会的进步,无障碍将变得更加必要。也许这些功能对于正常人来说并没有起到作用,但对于那些残疾或有身心缺陷的人来说,这样简单的一个功能却为他们开辟了一片新的天地,这样的设计和社会责任感也着实是值得敬佩和赞扬的。
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